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Même si les achats en ligne progressent fortement, 90% des ventes se font toujours en magasin

56% des marchands admettent avoir encore des difficultés à attribuer les campagnes d’investissements du digital vers les ventes en magasin, et 44% regrettent ne pas pouvoir connecter les ventes en magasin avec les comptes en ligne de leurs clients.

Alors que les marques et enseignes ont aujourd’hui des outils à leur disposition qui leur permettent de suivre et analyser en détail le parcours client en ligne, ils en savent beaucoup moins sur la façon dont ces mêmes clients achètent dans leurs magasins physiques.

Nos solutions permettent d'analyser le parcours client en point de vente et de lui envoyer des informations appropriées, renforçant ainsi la fidélité et l'engagement.